Política de privacidade

Política de privacidade

Quem somos?

Apresentamos a Política de privacidade da Suavelimp.

A SuaveLimp é uma empresa especializada em Serviços de Limpezas na zona de Leiria, registada com o número de contribuinte 515363103, nas mais variadas áreas.

Dando apoio a particulares, escritórios, empresas, condomínios e indústrias.

A nossa empresa tem sede na Rua Paulo VI Bloco A Lote 5, Escritório 4 Urbanização da Encosta, 2410-149 Leiria.

Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados

O Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados 2016/679 é um regulamento do direito europeu sobre privacidade e proteção de dados pessoais.
Os dados pessoais recolhidos são tratados de forma confidencial e utilizados exclusivamente para fins internos, de forma a responder aos pedidos realizados pelo próprio.

A Suavelimp compromete-se a cumprir a legislação em vigor adoptando as medidas necessárias para garantir a confidencialidade dos mesmos podendo o titular dos dados solicitar a qualquer momento o seu direito de acesso, alteração ou eliminação através do envio de e-mail para geral@suavelimp.pt, o qual será analisado e após verificado o cumprimento legal será tratado .

Política de Privacidade

A partir do dia 25 de Maio de 2018, entrou em vigor o Regulamento Geral sobre a proteção de Dados Pessoais – Regulamento nº 2016/679, do Parlamento Europeu e do Conselho, o qual estabelece as regras relativas à proteção, tratamento e livre circulação de dados pessoais das pessoas singulares e que se aplica diretamente a todas as entidades que procedam ao tratamento desses dados, em qualquer estado Membro da EU, incluindo Portugal.

Assim, pela presente damos a conhecer as novas regras aplicáveis ao tratamento dos seus dados pessoais, os direitos que tem, assim com o informá-lo da forma como poderá gerir diretamente e de forma simples os seus consentimentos.

No âmbito e para os efeitos dos serviços que a Suavelimp presta e nos meios de tratamento de dados e sua finalidade, é a entidade responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais e assegura a sua proteção de privacidade, cumprindo assim com a Lei.

Que dados pessoais são recolhidos e porquê?

Os dados pessoais são criados apenas pela interacção dos utilizadores com o site. Os dados pessoais são criados mediante processos técnicos como os formulários de contacto ou pedidos de informação, cookies, dados analíticos e incorporação de terceiros.

Apenas são recolhidos os dados pessoais que o próprio cliente regista no nosso formulário de contacto ou pedido de orçamento, nos quais apenas são recolhidas as informações registadas pelos mesmo e para o efeito pretendido.

Durante a sua visita ao site, o nosso site armazena cookies com as suas preferências, de forma a melhorar a sua experiência na próxima visita.

O nosso site foi desenvolvido em wordpress, e o mesmo não recolhe quaisquer dados analíticos pessoais dos visitantes e apenas recolhe os dados disponíveis no perfil de utilizadores registados. No entanto, alguns dos seus plugins poderão recolher dados, abaixo indicaremos quais os plugins que utilizamos e quais as suas politicas de privacidade.

Comentários

Quando os visitantes deixam comentários no site, são guardados os dados presentes no formulário dos comentários, bem como o endereço de IP e o agente do utilizador do navegador, para ajudar com a detecção de spam.

Uma string anónima criada a partir do seu endereço de email (também designada por hash) pode ser enviada para o serviço Gravatar para verificar se o está a utilizar. A política de privacidade do serviço Gravatar está disponível aqui: https://automattic.com/privacy/. Depois do seu comentário ser aprovado, a fotografia do ser perfil fica visível para o público no contexto do seu comentário.

Os comentários dos visitantes podem ser verificados através de um serviço automático de detecção de spam.

Multimédia

Ao carregar imagens para o site, deve evitar carregar imagens com dados incorporados de geolocalização (EXIF GPS). Os visitantes podem descarregar e extrair os dados de geolocalização das imagens do site.

Formulários de contacto

O plugin que utilizamos para os nossos formulários de contacto e pedido de informação é o Contact Form 7, poderá consultar a sua politica de privacidade no seguinte endereço https://contactform7.com/privacy-policy/

Para a nossa empresa apenas são recolhidos os dados que o cliente nos faculta nos formulários, e os mesmos mantem-se nos nossos registos para gestão e apoio ao cliente, mas que não é utilizada para efeitos de marketing.

Cookies

Se deixar um comentário no nosso site pode optar por guardar o seu nome, endereço de email e site nos cookies. Isto é para sua conveniência para não ter de preencher novamente os seus dados quando deixar outro comentário. Estes cookies durarão um ano.

Se visitar a página de início de sessão, será configurado um cookie temporário para determinar se o seu navegador aceita cookies. Este cookie não contém dados pessoais e será eliminado ao fechar o seu navegador.

Ao iniciar a sessão, serão configurados alguns cookies para guardar a sua informação de sessão e as suas escolhas de visualização de ecrã. Os cookies de início de sessão duram um ano. Se seleccionar “Lembrar-me”, a sua sessão irá persistir durante duas semanas. Ao terminar a sessão, os cookies de inicio de sessão serão removidos.

Conteúdo incorporado de outros sites

Os artigos neste site podem incluir conteúdo incorporado (por exemplo: vídeos, imagens, artigos, etc.). O conteúdo incorporado de outros sites comporta-se tal como se o utilizador visitasse esses sites.

Este site pode recolher dados sobre si, usar cookies, incorporar rastreio feito por terceiros, monitorizar as suas interacções com o mesmo, incluindo registar as interacções com conteúdo incorporado se tiver uma conta e estiver com sessão iniciada nesse site.

Dados analíticos

São recolhidos dados anónimos para análise de tráfego no Google analytics e Google webmaster, saiba mais sobre as politicas de privacidade do Google.
https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=pt-PT

Com quem são partilhados os seus dados

Por omissão, o WordPress não partilha quaisquer dados pessoais com ninguém. Mas por questões fiscais, ao criarmos a sua fatura e/ou recibo isso acontece.

Os parceiros com os quais necessitamos de partilhar alguma informação são:
  • Software de faturação Keyinvoice, para registo de recibos / facturas, no qual podemos registar o nome, contribuinte, morada do cliente, entre outros elementos; caso seja de vontade do cliente.
    Saiba mais sobre a politica de privacidade da Keyinvoice em: https://www.keyinvoice.com/faturas-online-politica.php

Por quanto tempo são retidos os seus dados

Se deixar um comentário, o comentário e os seus metadados são guardados indefinidamente. Isto acontece de modo a ser possível reconhecer e aprovar automaticamente quaisquer comentários seguintes, em vez de os colocar numa fila de moderação.

Para utilizadores que se registem no nosso site, guardamos a informação pessoal fornecida no seu perfil de utilizador. Todos os utilizadores podem ver, editar, ou eliminar a sua informação pessoal a qualquer momento (com a excepção de não poderem alterar o nome de utilizador). Os administradores do site podem também ver e editar essa informação.

Para ter acesso aos seus dados, pedir para eliminar os seus dados, basta contactar-nos através do email geral@suavelimp.pt.

Que direitos tem sobre os seus dados

Se tiver uma conta neste site, ou deixou comentários, pode pedir para receber um ficheiro de exportação com os dados pessoais guardados sobre si, incluindo qualquer dado pessoal que indicou. Também pode solicitar que os dados guardados sejam eliminados. Isto não inclui qualquer dado pessoal que seja obrigatório manter para fins administrativos, legais ou de segurança.

Para onde são enviados os seus dados

Os seus dados não são transferidos para fora da União Europeia, sendo tratados com todos os padrões definidos na Europa.

As suas informações de contacto

Para questões relativas à privacidade, deve contactar a Suavelimp, através do email geral@suavelimp.pt.